MOE FAQ: 起動時のライセンスエラーの内容と対応策

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FAQ 2-1  起動時のライセンスエラーの内容と対応策

エラー番号

エラー原因

-1

ライセンスファイルがMOEのインストールフォルダーにない場合に表示されるエラーです。ライセンスファイル(license.dat)をMOEのインストールフォルダー(C:\ccg\moe)に保存してください。

-4

MOEのライセンス(トークン)が、全て使用中です。

起動中のMOEを終了させるか、他のMOEが終了するまで待ちます。

-7

MOE2017とそれより古いライセンスサービスを使用して、MOE2020.09を起動させようとしています。ライセンスサーバーのMOEMOE 2020.09にバージョンアップさせてください。

-10

MOEライセンスが、有効期限切れです。現在の日付が、ライセンスファイルの有効期限の日付以降です。

-12

別のサービスが、ネットワークポートを使用中です。license.dat SERVER行の一番後の番号(ポート番号)を別の番号に変更して下さい。

-14

MOEライセンスサーバーが、ネットワーク上で認識できません。

マシンとIPアドレスを紐づける設定(hostsファイル編集等)を確認します。

-15

MOEライセンスサーバーに接続できません。MOEライセンス管理システムが起動していない可能性があります。

-18

ライセンスサーバーのライセンスファイルが更新されていない可能性があります。サーバーとクライアントのライセンスファイルを弊社からご送付した新しいライセンスファイルに更新してください。

-20

現在のライセンスが現行バージョンのMOEに対応していません。サーバーとクライアントのライセンスファイルを弊社からご送付した新しいライセンスファイルに更新してください。

-21

不適切なライセンスファイルでライセンスマネージャを動かしたことによるエラーです。

-83

MOEライセンスサーバーのMOEがバージョンアップされていません。

MOEライセンスサーバーのMOEをバージョンアップして下さい。

-88

コンピューターまたはライセンスマネージャの日付が遅らせてあります。ハードディスクの日付とシステムクロックが一貫するまで、この問題は解消されません。

-96

クライアントからライセンスサーバーを参照できないために、このエラーが出力されます。hostsファイルへの登録ミス(同章の [1]MOEライセンスサーバーが認識できない」を参照)、ファイアウォールの設定が有効になっているなどが考えられます。

Windowsファイアウォールの設定については、同章の「[]Windowsファイアウォール設定によるエラー(-96)」をご参照ください。

97

ライセンスサービスが正常に起動していないために、このエラーが出力されます。ライセンスファイルのデーモン行が正しく記載されているかご確認ください。

64ビット:DAEMON chemcompd c:\moe\bin-win64\chemcompd

32ビット:DAEMON chemcompd c:\moe\bin-i4w9\chemcompd

また、テンポラリーフォルダーにchemcompd.lockがある場合は、削除して、ライセンスサービスを停止、再起動してください。

-114

ライセンスファイルがライセンス認証システム(FlexNet Publisher v11.18.1)のバージョンに適合しないため、発生するエラーです。

MOE 2010.10以前で使用されていたライセンスファイルが読み込まれている可能性があります。MOE 2012.10以降のライセンスファイルをご使用下さい。

コード番号が(-96)の場合は FAQ 2-1-1 ライセンスエラー(-96) でMOEが起動できないもご参照ください。

コード番号が(-8)、(-33)、(-97)、(-114)の場合はFAQ 2-1-2 MOE起動時にライセンスエラー(-8)、(-33)、(-97)、(-114)が現れるをご参照ください。

その他の一般的なエラーコードについては各OSに対応するインストール手順書より 第3章 トラブルシューティングをご参照ください。

また、詳細については MOEのヘルプファイルをご参照頂き、解決されない場合は弊社 MOE サポート窓口までご連絡ください。

対象バージョン

  • MOE 2022.02以降

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